SERVICE PLAN PLUS
7 jaar zorgeloos plezier van je meubels. Voor een aantrekkelijke meerprijs krijgt je professionele hulp bij calamiteiten/ongelukken, zoals: losse veren, overmatig inzakken van kussens, losgeraakte stiknaden, knopen of verbindingen, opspannen bij overmatig rimpelen of plooien van bekledingsstof, etc.
> Lees hier meer over het Service Plan Plus
SERVICE PLAN PLUS SERVICE AFGESLOTEN?
Neem voor een snelle service- of klachtenafhandeling rechtstreeks contact op met de service desk van POS meubelservice via 0800-0606 of online via het service- contactformulier
Tip: houd het Kok Wooncenter ordernummer of SPP certificaat bij de hand.
VEEL GESTELDE VRAGEN
Voor advies omtrent product specifieke eigenschappen ga dan naar de pagina veel gestelde vragen. Veel gestelde vragen
HUISREGELS KOK WOONCENTER GARANTIE
- Showroom- en sale modellen, woonaccessoires, bed- en badtextiel zijn uitgesloten van garantie, dit staat vermeld op het orderformulier.
- Schade ontstaan door eigen transport of montage valt niet onder de garantie.
Kok Wooncenter heeft altijd het recht een mankement te herstellen en het meubel eventueel op te halen voor reparatie;
UITZONDERINGEN OP KOK WOONCENTER GARANTIE
Product gebonden eigenschappen zijn uitgesloten van Kok Wooncenter garantie, zoals:
- Plooivorming in de bekleding.
- Krimpnaden en kleine scheurtjes bij hout.
- Kleurverschil met leer-, stof- en houtkleurstalen in de winkel.
- Invloed van licht en warmte op leder en stof.
- Werking van hout onder invloed van licht, warmte en vocht.
- Schade die ontstaat aan de vloer tijdens het gebruik van meubelen door pootjes, doppen en wielen.
- Gebruiksslijtage van doppen en wielen.
Reparaties welke buiten de gestelde Kok Wooncenter garantie vallen, worden tegen kostprijs gerepareerd. Tevens berekenen wij voorrijkosten voor een mogelijk servicebezoek. Reparaties in het buitenland vallen hier niet onder.
(* tenzij langer dan 3 maanden in opslag door uitloop bouw of wens van klant om langer in opslag te houden. Dan geldt 3 maanden na binnenkomst magazijn als startdatum van de garantietermijn)
Service of service onderdelen nodig?