• Wij hebben spreekschermen bij alle adviesplekken en informatiebalies.
• Ondanks dat we heel veel vierkante meters hebben laten wij maximaal 15 stellen tegelijk toe in onze woonwinkel. Hierdoor blijft er meer dan genoeg ruimte over om vrij te bewegen.
  Je kan ons vooraf bellen (033-4801441) zodat je zeker weet dat je terecht kunt. Dan kunnen wij je gastvrij ontvangen en kan jij vrijblijvend inspiratie opdoen.
• Wij hebben advieswerkplekken in onze winkel afgezonderd om nog beter de afstand te kunnen garanderen. (Private Rooms)

Wij houden ons aan de richtlijnen van het RIVM.

• Tijdelijk een glimlach in plaats van handen schudden, letten goed op de persoonlijke hygiëne en houden 1.5 meter afstand tussen verkoper en klant.
• Wij gaan er van uit dat klanten met de bekende klachten (hoesten, niezen, koorts, luchtwegproblemen) zelf hun verantwoordelijkheid nemen en niet naar onze showroom komen. Wij behouden ons het recht voor om klanten met bovenstaande klachten te weigeren in onze woonwinkel.
• Wij houden de gezondheid van ons verkooppersoneel goed in de gaten. Personeel dat de bovenstaande klachten heeft sturen wij direct naar huis.
• Je kan ons als klant maximaal als tweetal bezoeken en verzoeken je kinderen en huisdieren thuis te laten.
• Meerdere malen per dag maken wij o.a. werkplekken, deurkrukken en trapleuningen schoon.
• Bij onze toiletten zijn zeep en papieren handdoekjes aanwezig met een duidelijke handwas-instructie.
• Bij de pinapparaten liggen hygiënedoekjes om het apparaat voor gebruik te kunnen reinigen.
• Onze koffie-corner is gesloten.

Overige maatregelen

• Er is besloten om met een lagere bezettingsgraad onze woonwinkel draaiende te houden. Mocht je eventueel wat langer moeten wachten vragen wij begrip voor onze keuze.
• Ook zullen een aantal medewerkers vanuit hun privéadres administratieve taken gaan uitvoeren. Hierdoor kan de bereikbaarheid in sommige gevallen minder optimaal zijn. Onze excuses hiervoor.

Wij hebben spreekschermen bij alle adviesplekken.

Tevens bieden wij je tijdelijk de mogelijkheid om in een afgezonderd deel van onze winkel een 'privé afspraak' te maken.

Tijdens deze afspraak aan ons adres krijg je de gelegenheid om een specifiek deel van onze woonwinkel in alle rust te bezoeken of advies op maat te krijgen in een zogenaamde Private Room. Onze adviestafels zijn voorzien van een spreekscherm.

Denk aan bijvoorbeeld:

• Onze textielafdeling kunnen we afzonderen voor een advies voor raamdecoratie en/of vloeren.
• Onze slaapkamerafdeling kunnen we afzonderen voor een slaapadvies op maat.
• Ons creatief woonadvies (indeling, kleuren, materiaal, verlichting) kan plaatsvinden in een afgezonderd deel van onze winkel.

Neem contact op met onze receptie (033-4801441) zodat zij dit persoonlijk met je kunnen afstemmen.

Het is heel praktisch en je weet meteen de volgende stappen om tot jouw nieuwe droominterieur te komen. Via de webcam kijkt onze interieuradviseur mee en in het gesprek komen we samen tot leuke inrichtingsideeën voor jouw huis. Een gesprek duurt gemiddeld 1,5 uur.

• Een ‘face to face’ gesprek
• Meekijken in de ruimte
• Persoonlijk advies voor jouw vragen
• Nieuwe ideeën voor de inrichting van jouw huis
• 1,5 uur sessie
• Optioneel kan na de bouwtekening te hebben ontvangen en er een woonwens inventarisatie heeft plaatsgevonden een interieurschets of 3D ontwerp klaar worden gemaakt. Deze kan ook online worden doorgenomen.

Na een intake met onze receptie (033-4801441) wordt er een afspraak gemaakt voor een skype interieuradvies met een van onze Woonprofessionals.

Onze expeditie blijven orders uitleveren, in overleg en zolang het verantwoord is. De fabrikanten leveren over het algemeen nog steeds goed uit, al beginnen hier ook de eerste vertragingen te ontstaan.

Mocht je een bestelling hebben lopen, dan proberen wij je zo goed mogelijk te informeren over mogelijk uitlopende levertijden.

Mochten er van jouw kant vragen zijn, dan kan je mailen naar order@kokwooncenter.nl

Maatregelen buitendienst

Omdat onze buitendienst medewerkers dagelijks bij meerdere klanten over de vloer komen hebben wij voor onze buitendienst de volgende maatregelen genomen:

• Gezien de huidige situatie in Brabant hebben wij besloten om onze leveringen in Brabant uit te stellen tot de situatie daar verbeterd is.
• Onze monteurs zullen geen handen schudden en fysiek contact met de klant vermijden.
• Wij vragen de klant om gepaste afstand te houden en om bij grotere montageklussen zoals vloeren of kasten niet in dezelfde ruimte als onze monteurs te verblijven.
• Onze monteurs zullen bij het afleveren handschoenen dragen.
• Ivm aangescherpte regels nemen wij geen meubelen meer retour voor afvoer e.d. Je kan hiervoor nu het beste een afspraak maken met de plaatselijk afvalverwerker. Onze excuses hiervoor.
• Wij nemen met elke afgesproken klant een dag van te voren contact op om te informeren of de gemaakte afspraak door kan gaan.
• Wij vertrouwen op de eigen verantwoordelijkheid van onze klanten en gaan er dan ook van uit dat klanten zelf hun afspraak afzeggen als er verandering komt in de gezondheidssituatie. Onze monteurs hebben echter het recht om, bij twijfel, de levering niet uit te voeren.
• Wij houden de gezondheid van onze buitendienstmedewerkers goed in de gaten. Als een van hen een van de eerder genoemde klachten heeft sturen wij de betreffende medewerker direct naar huis.

Plan je bezoek - Dan kunnen wij je vrijblijvend en gastvrij ontvangen

We vragen je deze dagen om je bezoek vooraf met ons af te stemmen, zodat wij aan onze gestelde voorwaarden voor ieders welzijn en gezondheid kunnen voldoen.

Ondanks dat we heel veel vierkante meters hebben laten wij maximaal 15 stellen tegelijk toe in onze woonwinkel. Hierdoor blijft er meer dan genoeg ruimte over om vrij te bewegen.

Je kan ons telefonisch bereiken (033-4801441) of een mail sturen naar info@kokwooncenter.nl

Openingstijden

Goede vrijdag 10:00 - 17:00
Zaterdag 11 april 10:00 - 17:00
2e paasdag 12:00 - 17:00